sábado, 5 de março de 2011

Annette de O Boticário

Ontem estive numa das lojas de O Boticário para comprar duas colônias: Free e Annete. Recentemente consolei um visitante dizendo que ele ainda poderia encontrar esta última nas lojas da marca. Espero que ele tenha sido rápido: a produção foi interrompida. Mais um entre tantos. Realmente não me conformo. Recebi um e-mail de uma funcionária da empresa encarregada de responder a esse tipo de questionamento. Disse-me que a decisão de retirar de linha algum produto é tomada depois de anos de pesquisa. Seguramente, pensam em custo/benefício. Claro que isso é natural em uma empresa. Mas no caso de uma perfumaria, essa atitude deve ser ainda mais moderada. Não é só um produto. É a marca de alguém. É a forma que alguns encontram de reviver momentos importantes, de recordar pessoas, enfim. Até entendemos que um ou outro perfume tenha de ser descontinuado, mas a quantidade de fragrâncias que O Boticário tem retirado do mercado é inaceitável. Algum "nariz" muito "moderninho", pouco criativo e "inspirado" em obras internacionais tem feito um verdadeiro estrago com relação ao que de O Boticário tem de mais original: sua originalidade.
Ah... E tem mais: isso é uma opinião!
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